Q:GXP系列支持多種語音，分別是哪些語音？
A：GXP21xx/GXP16xx 支持英語，德語，法語，波蘭語，意大利語，阿拉伯語，希伯來語，克羅地亞語，匈牙利語，日語，韓語，荷蘭語，葡萄牙語，俄語，斯洛維諾亞語，簡(jiǎn)體中文，繁體中文，其他。GXP21xx支持英語，德語，法語，波蘭語，意大利語，其他的?？梢栽?/span> Firmware Section查看語音包，并且我們會(huì)定期的更新語言包。
Q:通訊錄可以存儲(chǔ)多少條通話記錄？
A:GXP21xx一共支持2000條通話記錄。
GXP1600一共支持200條通話記錄。
Q:GXP系列的話機(jī)支持通話錄音嗎，那需要附加裝置嗎？
A：如果服務(wù)器或PBX支持通話記錄，GXP2130/GXP2140/GXP2160 就支持，無需添加額外設(shè)備。
Q:電話簿可以存儲(chǔ)多少聯(lián)系人信息？
A：GXP21xx支持存儲(chǔ)2000條聯(lián)系人信息。
GXP16xx支持存儲(chǔ)500條聯(lián)系人信息。
Q:先否顯示呼叫持續(xù)時(shí)間和語音郵件的帳號(hào)？
A：通話過程，電話顯示持續(xù)時(shí)間，每一封語音郵箱中，都有獨(dú)立的數(shù)字顯示對(duì)應(yīng)的語音郵件，語音電話持續(xù)時(shí)間和數(shù)量都由GXP模型決定。
Q:如何使用GXP系列電話的Page和對(duì)講功能？
A:在GXP21XX的用戶端，有一個(gè)選項(xiàng)必須要設(shè)置為“是”。啟動(dòng)通過Call-Info自動(dòng)接聽項(xiàng)設(shè)為允許自動(dòng)應(yīng)答。
Q:GXP2200擴(kuò)展模塊是否兼容GXP2135GXP2140和GXP2160的電話？
A:兼容。
Q:話機(jī)在做那些配置后需要重啟?
A:通常的基本配置和帳號(hào)設(shè)置都不需要重啟話機(jī)，修改下面配置需要重啟：
1、登錄密碼
2、STUN服務(wù)器
3、XML電話簿下載
4、Offhook 自動(dòng)撥號(hào)
5、禁止呼叫等待
6、禁止呼叫等待提示音
7、禁止直接IP地址呼叫
8、使用IP快速撥號(hào)模式
9、禁止電話會(huì)議
10、禁止轉(zhuǎn)移
11、開啟MPK發(fā)送至DTMF
12、啟動(dòng)自動(dòng)轉(zhuǎn)移
13、語言顯示
Q:為什么會(huì)出現(xiàn)一個(gè)奇怪的圖標(biāo) [_]?
A:出現(xiàn)這個(gè)圖標(biāo)一般是話機(jī)待機(jī)超過5min或者通話錄音超過100條。
Q:如何關(guān)閉天氣/股票/匯率的應(yīng)用？
A：
1.路徑：GUI頁(yè)面→基本設(shè)置，把相應(yīng)的選項(xiàng)關(guān)閉即可。具體為 ：
啟動(dòng)天氣狀況更新：否
開啟股票狀況更新：否
開啟外匯狀況更新：否
2.更改配置文件，把相應(yīng)的P值更改為：
Weather: 1402=0
Stock: 1403=0
Currency: 1404=0
Q：如何把電話簿文件為.csv轉(zhuǎn)換成XML格式？
A:GXP系列話機(jī)支持XML格式的電話簿，因此終端若想用格式為csv的電話簿，就必須先把該文件轉(zhuǎn)換成XML文件。具體的轉(zhuǎn)換方法請(qǐng)參考
http://forums.grandstream.com/forums/index.php?topic=12532.0
Q:如何配置 "eventlist BLF"?
A:在服務(wù)器端先配置一個(gè)"event list BLF" 的URI（例如：[email protected]）。登錄GXP的頁(yè)面
-賬號(hào)頁(yè)面，請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)"eventlist BLF URI" 處填寫無域名的URI(i.e.: BLF1006)。
-基本設(shè)置-> 多功能鍵 X，請(qǐng)選擇"eventlist BLF"的 Key Mode，選擇賬號(hào)，檢測(cè)號(hào)碼的名字，號(hào)碼。
Q：通過TFTP服務(wù)器升級(jí)話機(jī)固件或進(jìn)行配置文件更新時(shí)，卻收不到TFTP的回應(yīng)。
A：通過TFTP進(jìn)行軟件升級(jí)或加載配置文件。
--在PC上安裝TFTP服務(wù)器
--把相關(guān)的文件導(dǎo)入到TFTP服務(wù)器
請(qǐng)確保TFTP服務(wù)器和話機(jī)在同一LAN上，并且關(guān)閉防火墻。
Q:相關(guān)配置“次SIP服務(wù)器”有什么用？
A:若配置了該選項(xiàng)，同一賬號(hào)會(huì)向主SIP服務(wù)器和次SIP服務(wù)器發(fā)送注冊(cè)信息和訂閱信息(除了等待留言）.若已注冊(cè)的“主SIP服務(wù)器”不能工作時(shí)，或者在“主SIP服務(wù)器”沒注冊(cè)上，就會(huì)使用已注冊(cè)的次SIP服務(wù)器。
提示：請(qǐng)不要在主SIP服務(wù)器和次SIP服務(wù)器配置同一IP地址。
Q:話機(jī)的鍵盤被鎖了，并且話機(jī)的LCD上顯示一個(gè)“鎖”的圖標(biāo)。請(qǐng)問，該如何解鎖？
A：GXP21xx/16xx鍵盤鎖了的話，按*按鍵，4s-5s松手，界面就會(huì)彈出輸入密碼的對(duì)話框，若有密碼請(qǐng)輸入密碼，然后按菜單鍵確認(rèn)；若無密碼，請(qǐng)直接按菜單鍵確認(rèn)。（ps:無默認(rèn)密碼）
如果您想關(guān)閉鎖鍵盤的功能，請(qǐng)到路徑web頁(yè)面，把選項(xiàng)“啟動(dòng)*鍵鎖鍵盤”設(shè)置為否和“密碼啟鎖/解鎖”留空白。
Q:如何創(chuàng)建 GXP21xx/16xx的XML配置文件？
A:用戶可以用配置工具生成配置文件，也可以創(chuàng)建一個(gè)命名為cfgxxxxxxxxxxxx.xml 的XML文件(xxxxxxxxxxxx是話機(jī)的MAC地址)，然后編輯P值。請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接，查看相關(guān)；例子。http://www.grandstream.com/general/gs_provisioning_guide_public.pdf
Q:GXP2130/GXP2140/GXP2160在SIP服務(wù)器上注冊(cè)不上？
A：--請(qǐng)查看話機(jī)是否已接入網(wǎng)絡(luò)并獲取IP地址。
--查看WEB頁(yè)面“激活賬號(hào)”是否為“是”；SIP服務(wù)器，賬號(hào)，密碼是否正確。
--若是注冊(cè)到公網(wǎng)的SIP服務(wù)器上，請(qǐng)啟動(dòng)NAT檢測(cè)。若不確定NAT檢測(cè)的方式，請(qǐng)選擇為“自動(dòng)”。
Q：手柄通話時(shí)，聲音傳不出去？
A：--切換到免提模式，若能聽到聲音，可能手柄有故障。
--若手柄有故障，請(qǐng)查看手柄接口，手柄音量；摘機(jī)后，可通過按向上導(dǎo)航鍵和向下導(dǎo)航鍵調(diào)節(jié)音量。
Q:如何重置話機(jī)？
A:GXP21xx/16xx：在話機(jī)上的路徑：LCD->MENU->Config,選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”
Q:對(duì)方可以聽到我的聲音，但我卻聽不到他們的聲音，為什么？
A:請(qǐng)先檢查手柄是否已正確連接。如果手柄已正確連接的話，可能是下面的原因引起的：
1.對(duì)方可能按了“靜音”鍵。
2.若話機(jī)注冊(cè)到公網(wǎng)的SIP服務(wù)器的話，可能是NAT檢查引起的。那請(qǐng)啟動(dòng)NAT檢測(cè)。若不確定選擇哪種方式，請(qǐng)選擇：自動(dòng)。
Q：在GXP21xx/16xx 話機(jī)上，如何讀取語音郵件？
A：話機(jī)右上角LED指示燈顯示紅燈閃爍，表示有未收聽的語音信息。用戶可以撥打語音郵箱號(hào)碼，根據(jù)IVR提示收聽語音信息。